为帮助员工理解沟通差异、掌握高情商技巧,以提升协作效率与客户服务体验。7月21日上午,《DISC与高情商沟通》专题培训在公司会议室顺利开展。
培训中,主讲老师胡娟以“为什么要学习 DISC?”这一问题开启了本次课程。随后,她分享了“小白兔钓鱼”的故事,生动形象地引出学习DISC的核心目的——提升对人的敏感度。
在详细讲解 DISC 的过程中,胡老师通过“DISC人格特质诊断”问卷引导学员进行自我评估,帮助其明确自身行为风格归属,让学员在数据反馈中建立对DISC框架的初步感知,而非被动接受理论灌输。
随后按DISC四型分组,让相同风格的学员通过内部分享与归纳提炼本组行为风格的共性特征,在学员通过自身案例建立感性认知后,胡老师再系统解析DISC四型的行为表现、动机需求及沟通技巧。这种“个体经验→理论框架”的授课逻辑,将DISC理论转化为可操作的职场技能。
此次培训内容丰富、实用性强,员工们纷纷表示通过培训不仅更好地了解了自己和他人的行为风格,还掌握了与不同特质人员沟通的方法。相信在今后的工作中,大家能将所学运用到实际中,提升沟通效率,增强团队协作能力,为公司的发展贡献更多力量。